Privacy Policy

La nostra Informativa sulla Privacy indica le modalità con cui otteniamo e utilizziamo le informazioni sull’utente, le persone con le quali le condividiamo e il modo attraverso il quale l’utente può controllare le proprie impostazioni sulla privacy.

Per fornire il nostro servizio e mostrare all’utente contenuti pertinenti, abbiamo bisogno di conoscere alcuni dati degli utenti. Di seguito indichiamo quali e le modalità di raccolta.


1 – Le informazioni che raccogliamo

Quali informazioni raccogliamo

Quando l’utente crea un account a suo nome, tutte le attività dell’utente sono poi legate a questo account. Attraverso queste attività e con il suo uso generale della nostra piattaforma, possiamo raccogliere e/o ricevere le seguenti informazioni riguardanti l’utente che rivelano la sua specifica identità, o sono direttamente legate alla sua identità specifica:

  • il suo nome;
  • il suo indirizzo postale;
  • il suo numero di telefono;
  • il suo indirizzo e-mail, o altra diversa autenticazione se utilizza un dispositivo mobile;
  • le altre informazioni dallo stesso inviate volontariamente;
  • il numero ID univoco del suo dispositivo mobile se accede ai nostri servizi tramite un’applicazione mobile;
  • le informazioni desunte sulla base delle questioni che lo interessano in relazione alle sue attività sulla piattaforma;
  • Non raccogliamo dati sensibili quali i dati medici;
  • Raccogliamo anche informazioni che non rivelano l’identità specifica dell’utente, o non si riferiscono direttamente allo stesso, come ad esempio:
    • le informazioni sul browser e sul dispositivo;
    • le informazioni raccolte attraverso i cookie, i pixel tag e altre tecnologie;
    • le informazioni demografiche e altre informazioni non identificative fornite dall’utente (ad esempio il codice postale o l’area geografica generale).

In che modo le raccogliamo

  • Al momento della registrazione nella piattaforma all’utente verrà chiesto di creare un profilo utente che include informazioni dettagliate come il suo nome utente, l’indirizzo, il telefono, la e-mail.
  • Quando l’utente ha effettuato l’accesso al suo account, le sue attività sulla piattaforma sono monitorate e vengono associate al suo account.
  • Quando l’utente scarica e utilizza le nostre applicazioni mobili attuali o future, raccogliamo l’ID univoco del suo dispositivo e tutte le informazioni sul suo account e la sua attività saranno legate all’ID univoco del suo dispositivo. Inoltre, possiamo monitorare e raccogliere i dati sull’utilizzo dell’App, come ad esempio la data e l’ora in cui l’App del dispositivo dell’utente accede ai nostri server e quali informazioni e file sono stati scaricati dall’App, e tali informazioni possono essere associate al suo account.
  • Informazioni sul browser e sul dispositivo: Alcune informazioni sono raccolte dalla maggior parte dei browser oppure automaticamente attraverso il dispositivo dell’utente, come ad esempio il suo indirizzo Media Access Control (MAC), il tipo di computer (Windows o Macintosh), la risoluzione dello schermo, il nome del sistema operativo e la versione, il produttore del dispositivo e il modello, la lingua, il tipo di browser Internet e la versione, e il nome e la versione della piattaforma che l’utente sta utilizzando.
  • Cookie e rilevamento on-line: possiamo utilizzare cookie, pixel tag (noti anche come web beacon e GIF trasparenti), e altre tecnologie analoghe per misurare e monitorare in generale le attività dell’utente su Apacl.it. Come altri siti web, Apacl.it non funzionerà correttamente se i cookie non sono abilitati. Invitiamo l’utente a rivedere la nostra politica sui Cookies per ulteriori informazioni.
  • Fornitori terzi di analisi: Usiamo i servizi di analisi di terze parti come Google Analytics forniti da Google Inc. (“Google”) Questi servizi di analisi utilizzano cookie e analoghe tecnologie per analizzare in che modo le persone utilizzano i nostri servizi e compilare rapporti statistici.
  • Indirizzo IP: L’“Indirizzo IP” è un numero identificativo assegnato automaticamente al computer che si sta utilizzando dal Provider di Servizi Internet (ISP). Un Indirizzo IP può essere identificato e registrato automaticamente nei nostri file di log del server ogni volta che viene utilizzata la nostra piattaforma e i servizi, insieme al tempo della visita e alle pagine che sono state visitate.

In alcuni casi, possiamo aggregare le informazioni non personalmente identificabili con informazioni d’identificazione personale (ad esempio, possiamo combinare il nome con la posizione geografica dell’utente o combinare il suo nome con le informazioni sulle sue attività sulla nostra piattaforma). Tali informazioni combinate saranno da noi trattate come informazioni d’identificazione personale e protette di conseguenza.


2 – In che modo possiamo utilizzare le informazioni dell’utente

 Di seguito riportiamo i modi in cui potremmo utilizzare le informazioni dell’utente per gestire la nostra piattaforma, fornire i nostri servizi e offrire contenuti migliori.

  • Utilizziamo i dati dell’utente per rispondere alle sue domande e soddisfare le sue richieste.
  • Abbiamo bisogno delle informazioni di contatto dell’utente per inviargli informazioni amministrative, ad esempio le informazioni riguardanti i nostri servizi e le modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.
  • Utilizziamo i dati dell’utente per finalità operative generali, come l’analisi dei dati, le verifiche, il controllo e la prevenzione delle frodi, lo sviluppo di nuovi servizi, il potenziamento, il miglioramento o la modifica della nostra piattaforma, per identificare le tendenze di utilizzo e per gestire ed espandere le nostre attività.
  • Utilizziamo i dati dell’utente per consentirgli di partecipare a eventi e per gestire queste attività.
  • Utilizziamo le informazioni sull’account dell’utente per consentirgli di inviare messaggi di posta elettronica ai suoi contatti e-mail attraverso la nostra piattaforma. Utilizzando questa funzione, l’utente dichiara che ha il diritto di utilizzare e fornirci i nomi e gli indirizzi e-mail dei destinatari.
  • Usiamo le informazioni sul computer o dispositivo dell’utente per garantire che il nostro sito, le applicazioni e le API funzionino correttamente e siano ottimizzati per il suo computer o il suo dispositivo.
  • Se l’utente utilizza una delle nostre applicazioni mobili, usiamo l’ID del suo dispositivo per riconoscerlo quando utilizza l’applicazione e per memorizzare le preferenze e le impostazioni.
  • Usiamo cookie, pixel tag e altre tecnologie di rilevamento per misurare e migliorare i nostri servizi e sviluppare caratteristiche e funzionalità per il nostro sito, le applicazioni e le API.
  • Usiamo indirizzi IP per fini di amministrazione e sicurezza, come ad esempio il calcolo dei livelli di utilizzo dei nostri siti, delle applicazioni e dell’API, e per meglio diagnosticare i problemi dei server e individuare i comportamenti fraudolenti e lo spam.

3 –  Chi può ricevere le informazioni dell’utente

 Di seguito descriviamo quando e in che modo le informazioni possono essere condivise – sia dall’utente tramite la piattaforma, sia da noi.  Non condivideremo le informazioni di contatto dell’utente con le stesse senza il permesso dell’utente.

La comunità Apacl.it

  • Il nome e il cognome dell’utente, possono essere visualizzati sulla pagina di destinazione per ogni istanza che attiva, e sulle aree relative della nostra piattaforma. Questa informazione sarà visibile a tutti i visitatori che effettueranno un valido login.
  • Possiamo mostrare l’identità dell’utente ai destinatari dei messaggi che ha scelto di inviare attraverso la nostra piattaforma.

Inserzionisti e reti pubblicitarie

  • Apacl.it si impegna a non condividere informazioni sull’utente con nessuno.

Finalità amministrative

Possiamo condividere le informazioni dell’utente con terze parti per le seguenti finalità:

  • Prevenzione delle frodi: possiamo divulgare le informazioni personali raccolte sui nostri utenti quando crediamo che la divulgazione sia necessaria per indagare, prevenire, o rispondere a sospette attività illecite o fraudolente o per proteggere la sicurezza, i diritti o la proprietà nostri, dei nostri utenti, o di terzi.
  • Finalità di applicazione della legge: se richiesto o imposto dalle autorità governative, come le autorità di pubblica sicurezza, i tribunali, o le autorità di regolamentazione, o comunque per ottemperare alla legge, potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni che abbiamo sui nostri utenti. Potremmo inoltre comunicare le informazioni raccolte sull’utente per far valere o proteggere i diritti legali o difenderci da azioni legali.

4 –   “Le preferenze sulla privacy”

 Impostazioni dell’account

Il profilo dell’utente è strettamente riservato.  Apacl.it si impegna a utilizzare tutti gli strumenti a sua disposizione per mantenerlo tale.

 Impostazioni e-mail

Se l’utente non desidera più in futuro ricevere e-mail da Apacl.it , può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del suo account. Soddisferemo le richieste dell’utente nel più breve tempo possibile. Si noti che se l’utente sceglie di cancellare il proprio profilo,  l’associazione avrà  comunque facoltà di inviargli importanti messaggi amministrativi, e l’utente non può rinunziare alla ricezione di tali messaggi.

 Reti pubblicitarie

L’utente non riceverà annunci pubblicitari.

 Società terze di analisi

Per escludere Google Analytics, utilizzato per soli fini statistici, visitare https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si prega di notare che se l’utente utilizza un nuovo computer, installa un nuovo browser, o cancella o altrimenti modifica l’archivio dei cookie del browser (compreso l’aggiornamento di alcuni browser), questo può anche comportare la cancellazione di tali cookie di opt-out.


5 – Accesso o cancellazione delle informazioni dell’utente

Se l’utente lo desidera, può chiederci quali informazioni abbiamo sul suo account e anche di eliminare le stesse. Se l’utente desidera rivedere, correggere, aggiornare, sopprimere o eliminare le informazioni che lo stesso ci ha precedentemente fornito, può farlo in qualsiasi momento contattandoci telefonicamente al numero in calce e negli orari di segreteria.

È inoltre possibile contattarci e chiederci di specificare le informazioni che abbiamo sull’utente e di eliminare determinate informazioni dai nostri archivi. L’utente ci deve indicare quali informazioni desidera che siano rimosse dal nostro database o comunque farci sapere quali limitazioni desidera vengano fissate al nostro utilizzo dei suoi dati personali. Per proteggere l’utente, possiamo implementare solo le richieste riguardanti le informazioni personali associate allo specifico indirizzo di posta elettronica che l’utente utilizza per inviare la sua richiesta, e potrebbe essere necessario verificare la sua identità prima di implementare la richiesta. Cercheremo di soddisfare la richiesta dell’utente nel più breve tempo possibile.

Si noti che potremmo essere tenuti a conservare determinate informazioni ai fini di archiviazione obbligatoria e/o per completare le transazioni che l’utente ha iniziato prima di formulare tale richiesta. Potrebbero inoltre esservi delle informazioni residuali che rimarranno nei nostri database e negli altri archivi, ma le stesse non saranno più legate all’identità dell’utente.


6 – Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo numerose misure per proteggere le informazioni personali dell’utente. Se l’utente sospetta che qualcun altro sta utilizzando il suo account, lo invitiamo a comunicarcelo.

Cerchiamo di adottare ogni ragionevole misura organizzativa tecnica e amministrativa, per proteggere le informazioni dell’utente da noi detenute da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, nonché da divulgazione, alterazione e/o distruzione. Adottiamo misure ragionevoli per assicurare che i dati elaborati siano affidabili per l’uso previsto, accurati, completi e aggiornati nella misura necessaria per gli scopi per cui li utilizziamo. Purtroppo, nessun sistema di trasmissione o memorizzazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta. Se l’utente ha motivo di ritenere che la sua interazione con noi non è più sicura (per esempio, se ritiene che la sicurezza di qualsiasi account che detiene con noi è stata compromessa), deve notificarci immediatamente il problema contattandoci telefonicamente al numero in calce e negli orari di segreteria. Conserveremo i Dati Personali dell’utente per il periodo necessario a conseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, salvo qualora sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.


7 – Come contattarci

Il modo migliore per entrare in contatto con il nostro Responsabile della Privacy è di contattandoci telefonicamente al numero in calce e negli orari di segreteria oppure di inviare un’e-mail a apacl.como@tin.it.

Si noti che le comunicazioni di posta elettronica non sono sempre sicure, pertanto si raccomanda di non includere informazioni relative alla carta di credito o informazioni sensibili nelle e-mail inviateci.

 

Grazie per l’attenzione e buon lavoro.

 

Apacl.it

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